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BUCHUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Unsere Buchungs - und Stornierungsbedingungen

Die garantierte Buchung des Platzes für eine bestimmte Aktivität ist nicht obligatorisch. In diesem Fall wird der Kunde jedoch auf die "Warteliste" gesetzt. Wenn der Kunde den Platz für die bestimmte Aktivität garantieren möchte, muss er im Voraus bezahlten. Wenn der Kunde die gebuchte Aktivität nicht ausführen kann, werden die folgenden Erstattungsrichtlinien angewendet:
Erstattung aller für den mit Divestar-International IBIZA vereinbarten Leistung bezahlten Gelder im Falle einer Absage der Aktivität durch die Tauchbasis, unabhängig vom Grund der Stornierung.
Erstattung des gesamten gezahlten Betrags, abzüglich der 10% des Verwaltungskostenbeitrags (erstattet 90% des gezahlten Betrages) für den mit Divestar Ibiza vereinbarten Service im Falle einer Annullierung der Aktivität durch den Taucher, wenn die Stornierung bis 10 Tage vor der Veranstaltung erfolgt ist.
- Für 5 Tage vorher wird 70% erstattet
- Für 4 Tage vorher erfolgt eine Rückerstattung von 50%
- Für 2 Tage vorher werden 20% erstattet.
- Bei Stornierungen innerhalb von weniger als 2 Tagen wird das gezahlte Geld nicht zurückerstattet.
Für Aktivitäten mit einer gemeinsamen Buchung von mehr als 5 Personen werden folgende Parameter verwendet:
- Erstattung des gesamten gezahlten Betrags, abzüglich der 10% des Verwaltungskostenbeitrags (wird demzufolge zu 90% ausbezahlt) für die mit Divestar-Ibiza vereinbarte Leistung im Falle einer Annullierung der Tätigkeit der Gruppe von Tauchern, wenn die Stornierung erfolgt 15 Tage vor der Veranstaltung.
- Für 10 Tage vorher wird 70% erstattet
- Für 9 Tage vorher eine Rückerstattung von 50%
- Für 7 Tage vorher werden 20% erstattet.
- Bei Stornierungen innerhalb von weniger als 7 Tagen wird das gezahlte Geld nicht zurückerstattet.
Für Aktivitäten, die Ausgaben für Zahlungen an Dritte / Unternehmen beinhalten (z. B. den Erwerb des Zugangs zum theoretischen Teil eines PADI-Online-Kurses, zusätzliche Bootsvermietungen usw.), erstatten wir die Zahlung für die dritten Personen / Unternehmen nicht zurück. Für den verbleibenden Betrag wenden wir die oben erläuterten Erstattungsoptionen an.
Bei medizinischem Problem wird 80% des von der Person mit dem medizinischen Problem bezahlten Geldes zurückgezahlt (gilt nicht für die Buchung des / der Begleitpersonen), sofern sie ein ärztliches Attest über eine vorübergehende oder vollständige Unfähigkeit zum Tauchen vorgelegt wird. Im Falle der Nichtbeachtung der ärztlichen Bescheinigung wenden wir die vorstehend erläuterten Erstattungsoptionen an.
Sobald der Kunde das Boot betritt, wird keine Erstattung geleistet, wenn der Tauchgang aus Gründen der Seekrankheit, Ausgleichsschwierigkeiten, Kälte oder Problemen mit der eigenen Tauchausrüstung nicht durchgeführt wird.
Die für die spezifische Aktivität geleistete Zahlung beinhaltet die Annahme der zuvor festgelegten Bedingungen.
Divestar Ibiza Tauchzentrum.