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à propos de nous

Centre de plongée Divestar Ibiza à Ibiza (anciennement Punta Dive - Cala Martina)

Si vous avez des questions sur notre emplacement, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail.

Conditions de réservation et d'annulation à Divestar-IBIZA

La réservation garantie de la place pour une activité spécifique n'est pas obligatoire. Dans ce cas, cependant, le client sera placé sur la "liste d'attente". Si le client veut garantir la place pour l'activité spécifique, il doit payer à l'avance. Si le client n'est pas en mesure de terminer l'activité réservée, la politique de remboursement suivante s'appliquera : Remboursement de toutes les sommes versées pour le service convenu avec Divestar-International IBIZA en cas d'annulation de l'activité par le centre de plongée, quelle que soit la raison de l'annulation. Remboursement de la totalité du montant payé, moins les 10% des frais administratifs (remboursement 90% du montant payé) pour le service convenu avec Divestar Ibiza en cas d'annulation de l'activité par le plongeur, si l'annulation est faite 10 jours avant l'événement.

Pour les activités avec une réservation conjointe de plus de 5 personnes, les paramètres suivants sont utilisés :

Pour les activités qui impliquent des dépenses de tiers/entreprise (par exemple, l'accès à la partie théorique d'un cours en ligne PADI, la location de bateaux supplémentaires, etc.), nous ne remboursons pas le paiement du tiers/entreprise. Pour le montant restant, nous appliquons les options de remboursement expliquées ci-dessus. En cas de problème médical, 80% de l'argent payé par la personne ayant le problème médical sera remboursé (non applicable à la réservation de l'accompagnateur), à condition qu'un certificat médical d'incapacité temporaire ou totale à plonger soit présenté. En cas de non-respect du certificat médical, nous appliquons les possibilités de remboursement expliquées ci-dessus. Une fois que le client embarque sur le bateau, aucun remboursement ne sera accordé si la plongée est annulée en raison du mal de mer, des difficultés d'équilibre, du froid ou des problèmes avec son propre équipement de plongée. Le paiement effectué pour l'activité spécifique implique l'acceptation des conditions préalablement établies. Centre de plongée Divestar Ibiza.